Dúvidas frequentes

1. O que é a Malharia Adão?

A Malharia Adão é uma empresa familiar atuante no segmento de tricô retilíneo desde 1982. Com mais de quatro décadas de experiência, destacamo-nos pelo constante investimento em tecnologia e na utilização de matérias-primas de alta qualidade, buscando sempre a excelência para superar as expectativas dos nossos clientes.

Nossas coleções são desenvolvidas com cuidado para oferecer elegância, conforto e bom gosto, atendendo a toda a família. Também oferecemos uma linha exclusiva de uniformes empresariais personalizados em tricô.

Contamos com uma loja virtual e duas unidades físicas em Blumenau/SC, onde realizamos vendas no atacado e no varejo, diretamente da fábrica.

2. Como realizar uma compra no site?

Comprar em nossa loja online é simples e intuitivo. Os produtos estão organizados por categorias para facilitar a navegação. Ao selecionar um item, o cliente pode visualizar informações detalhadas, imagens em alta resolução e uma tabela de medidas para auxiliar na escolha do tamanho ideal.

Para finalizar a compra, siga os passos abaixo:

• Cadastro: Preencha o formulário com seus dados pessoais para criar seu cadastro.
• Entrega e embalagem: Informe o endereço de entrega e escolha a modalidade de frete conforme o prazo e custo apresentados.
• Pagamento: Selecione a forma de pagamento desejada e confirme o pedido.

Após a finalização, enviaremos um e-mail confirmando o pedido e/ou o pagamento.

3. Qual é o prazo de entrega e o valor do frete?

As entregas são realizadas pelos Correios, com prazo variável conforme a localidade do destinatário. Para consultar o prazo estimado e o valor do frete, informe o CEP no campo indicado durante a compra. O sistema calculará automaticamente essas informações.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Oferecemos as seguintes opções de pagamento:

• Cartões de crédito e débito: Visa, MasterCard, Elo, American Express, Diners, Hiper, Hipercard e Cabal;
• Depósito bancário com pagamento antecipado (é necessário enviar o comprovante para o e-mail vendas@malhariaadao.com.br).

5. É possível parcelar as compras?

Sim. Compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 (seis) vezes sem juros.

6. Posso solicitar a troca ou devolução de um produto?

Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução;
• E até 30 (trinta) dias corridos para solicitar a troca do produto.

A primeira troca não terá custo adicional de frete. Para mais detalhes, consulte a seção “Trocas e Devoluções” em nosso site.